1. Introdução e Compromisso
A Murundu ("nós", "nosso") tem sede em Avenida Barão do Rio Branco 2874, Centro, Juiz de Fora, MG, Brasil, CEP 36013-020. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de visitantes do nosso site e clientes dos nossos serviços de documentação de integração e operações de pessoas.
Cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e adotamos práticas adequadas ao tratamento de dados no Brasil. Para dúvidas sobre esta política, envie e-mail para [email protected].
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente
- Nome completo (obrigatório no formulário de contato)
- Endereço de e-mail (obrigatório)
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem ou descrição da situação (opcional)
- Dados fornecidos durante entrevistas de projeto (coletados com base contratual)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e tipo de navegador (logs de servidor)
- Páginas visitadas, tempo de permanência e fonte de acesso (via cookies de análise, se consentido)
- Preferências de cookies armazenadas em localStorage
2.3 Base legal para tratamento
- Consentimento: dados coletados via formulário de contato e cookies opcionais
- Execução de contrato: dados coletados durante projetos contratados
- Legítimo interesse: melhoria do site e comunicação de serviços relevantes
3. Como Usamos os Dados
- Responder a solicitações de contato e agendamento de diagnóstico
- Executar projetos contratados de documentação de integração
- Enviar comunicações sobre serviços, quando houver consentimento
- Melhorar a experiência de navegação no site por meio de análise de uso
- Cumprir obrigações legais aplicáveis
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Dados de entrevistas realizadas durante projetos são usados exclusivamente para a entrega contratada e descartados ao encerramento.
4. Compartilhamento com Terceiros
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (hospedagem, análise de tráfego), desde que sigam padrões de proteção compatíveis com a LGPD. Serviços de terceiros que podem processar dados incluem:
- Google Analytics (análise de tráfego, quando consentido)
- Provedores de e-mail transacional
- Plataforma de hospedagem
5. Retenção de Dados
- Dados de formulário de contato: até 12 meses ou até o encerramento do relacionamento comercial
- Dados de projeto contratado: até 5 anos após o encerramento, para fins contábeis e contratuais, salvo instrução diversa do cliente
- Logs de servidor: até 90 dias
- Dados de cookies de análise: conforme configuração da plataforma (geralmente 13 meses)
6. Cookies
Usamos cookies de diferentes categorias. Cookies essenciais são sempre ativos; cookies de análise e preferências dependem do seu consentimento. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes e para gerenciar suas preferências.
7. Segurança dos Dados
- Comunicações protegidas por TLS (HTTPS)
- Acesso a dados de clientes restrito aos membros da equipe envolvidos no projeto
- Não armazenamos dados de cartão de crédito — pagamentos são processados por plataformas externas certificadas
- Em caso de incidente de segurança com impacto a titulares, notificamos a ANPD e os afetados conforme exigido pela LGPD
8. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor ou prestador de serviço
- Eliminar dados tratados com base em consentimento
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Opor-se a tratamento em caso de descumprimento da LGPD
Para exercer esses direitos, envie solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.
Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.
9. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. A Murundu não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.
10. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de menor coletados sem autorização, os eliminaremos imediatamente.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos ou por aviso destacado no site. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
12. Contato
Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Avenida Barão do Rio Branco 2874, Centro, Juiz de Fora, MG, CEP 36013-020
- Telefone: +55 32 3218-6473